Les utilisateurs d’Instagram ont vivement critiqué jeudi une mise à jour de l’application, qui a introduit brièvement le défilement des photos de manière horizontale et non plus verticale.

Instagram a fait un cadeau de Noël accidentel à une partie de son milliard d’abonnés jeudi en remplaçant le défilement vertical habituel par un défilement horizontal. Le cadeau était empoisonné et le tollé ne s’est pas fait attendre.

Défilement horizontal. Une partie des abonnés de l’application de partage de photos, qui appartient à Facebook, s’est vue forcée non seulement de faire défiler les photos horizontalement, mais en plus de devoir s’arrêter sur une photo et la faire remonter sur l’écran pour voir les commentaires en dessous.

Les utilisateurs en colère. Un changement des habitudes qui n’a pas du tout plu si l’on en croit les multiples remarques sous le mot-dièse #instagramupdate et son cortège de mèmes. Alex Heath, reporter réseaux sociaux chez « Cheddar », un site d’informations, a manié l’ironie pour interpeller l’entreprise : « Je suis sûr que (ce changement) ne provoquera AUCUN retour de bâton » :

« Un test diffusé auprès de plus de gens que prévu ». Très vite, Adam Mosseri, qui dirige Instagram, a répondu sur Twitter pour s’expliquer. « Juste un test qui a été diffusé auprès de plus de gens que prévu. Désolé pour ça », a-t-il écrit. « Désolé de la confusion ! Nous testons toujours de nouvelles idées mais en général auprès d’un plus petit nombre de gens. Ça devrait déjà être revenu à la normale », a-t-il expliqué, ajoutant qu’il suffisait de redémarrer l’application dans le cas contraire.